网易客户服务

客服热线:   95163234
服务时间:   08:00 - 24:00

 


网易游戏客服

游戏客服总机电话:   95163000
大话西游客服电话:   95163555
梦幻西游客服电话:   95163999
天下叁客服电话:   95163777

 

如果您需要反馈问题,可优先使用游戏内的客服中心咨询或拨打上述客服热线。

 


网易有道客服

有道精品课:   400-867-1360
有道智能硬件:   400-800-4163

 

为尽快解决您的问题,建议您根据使用的平台在“意见反馈”提交您的问题。

 


网易严选

客服热线:   400-0368-163

 


网易邮箱

在线客户服务:   http://help.mail.163.com

 

网易北京公司

地址:   北京市海淀区西北旺东路10号院 中关村软件园二期西区7号
邮编: 100084
电话: (+8610)-82558163
广告销售部电话: (+8610)-8255 8163 转88118
服务时间: 工作日(09:30-12:00 14:00-18:30)
市场部电话: (+8610)-82558147

 


网易上海公司

地址:   中国上海市虹口区溧阳路735号半岛湾创意产业园区2号楼3楼
邮编: 200080
电话: (+8621)-61947163
市场部电话: (+8621)-61947163-7279

 


网易广州公司

地址:   广东省广州市天河区思蕴路1、3、5号
邮编: 510665
电话: (+8620)-85105163
广告销售部电话: (+8620)-85105163
广告销售部电话: (+8620)-8510 5291/6684
服务时间: 工作日(09:30-12:00 14:00-18:30)

 


网易杭州公司

地址:   杭州市滨江区网商路599号
邮编: 310052
电话: (+0571)89852163

 


投资者关系部网站:   http://ir.netease.com/